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Abril de 2013 – Mais da metade dos varejistas de diversas regiões do mundo (75%), especialmente os do Reino Unido, classificam o SEO, Search Engine Optimization – otimização de sites -, como excelente (32%) ou boa (43%), em termos de retorno sobre o investimento. Foi o que descobriu uma recente pesquisa realizada pela Econsultancy em [...]

Embora o uso do e-mail marketing para a recuperação de carrinhos tenha crescido no planeta, ainda são poucos os varejistas que praticam esta estratégia, segundo um estudo divulgado pela Listrak, em fevereiro de 2013. Analisando dados coletados dos 1.000 maiores sites de varejo do mundo, a Listrak descobriu que, entre 2011 e 2012, houve um [...]

 Por Wiliam Kerniski Fevereiro de 2013 – O e-mail marketing vai morrer? Nos últimos cinco anos venho escutando essa frase de vários profissionais de Marketing, em especial daqueles que utilizaram o e-mail marketing como uma das principais ferramentas de captação de novos clientes, realizando ações de “win-back” ou, simplesmente, como forma institucional de comunicar ao [...]

Não faltam motivos para comemorarmos os resultados do e-commerce no Brasil. Somente no primeiro semestre de 2012 houve um aumento de 21% em relação ao mesmo período do ano passado, o que representou R$ 10,2 bilhões em vendas. Os dados são do e-bit, que credita grande parte do fenômeno ao aumento de empregos, maior distribuição [...]

Desde a mudança de paradigmas no conceito de atuação das campanhas de e-mail marketing, muitas foram as ideias que surgiram, como segmentação, relevância, personalização e, a mais recente, engajamento. Apesar disso, com a instituição das boas práticas e do e-mail marketing como ferramenta de relacionamento, a essência da criação de estratégias de campanha permaneceu intacta. [...]

O e-mail é o canal que apresenta a melhor taxa de conversão em vendas para os sites de e-commerce no Brasil, com 2,53%, apontou estudo da Experian Marketing Services sobre Performance no e-Commerce. Já o canal “search”, ferramentas de busca, alcançou 2,08%, a segunda melhor taxa de conversão. Em seguida está o canal “mídias sociais”, [...]

Apenas 15% dos e-mail enviados em campanhas de e-mail marketing de empresas de comércio eletrônico atingem a caixa de entrada dos seus destinatários, segundo uma pesquisa realizada pela Splio, multinacional especializada no envio de mensagens comerciais. A empresa analisou o desempenho das campanhas de 400 empresas de e-commerce, realizadas junto aos principais players de disparo [...]

Estudo feito pela ZipCode apontou ainda as taxas de aberturas dos correios eletrônicos voltados para ações de varejistas virtuais. Moda e ensino aparecem em primeiro lugar O e-commerce possui 15,2% de interação por cliques nas campanhas de e-mail marketing. O mercado eletrônico perde apenas para moda (25,5%) e ensino (21,1%). Os dados são parte de [...]